Правила

Соблюдение этих нехитрых правил обезопасят Вас от непреднамеренного нарушения правил и сделает взаимодействие между участниками надежными и равноправными. А также поможет предотвратить большую часть попыток мошенничества и обмана.

1. Безопасные продажи: правила для продавцов.
- Продавец должен максимально точно описать свой товар, включая все самые мелкие неисправности и изъяны - это обезопасит Вас от возможных претензий со стороны потенциального покупателя. Аккуратно и надежно упакуйте товар, дабы не повредить его при пересылке.
- Внимательно отнеситесь к выбору способа оплаты. Идеальный вариант - наличный расчет из рук в руки при доставке товара или самовывозе. Если такой возможности нет, рассмотрите вариант оплаты наложенным платежом при получении товара на почте, возможно, с минимальной предоплатой, способной покрыть расходы на пересылку.
Рекомендуем по возможности не пересылать товар за пределы страны, ибо в этом случае доказать факт мошенничества и вернуть Ваши средства будет практически невозможно.
- НЕ сообщайте о себе никаких личных идентификационных данных: паспорта, документов, банковских карт, пароли и пр. Как правило, бывает достаточно имени и номера телефона либо е-mail для связи.

2 . Безопасные покупки: правила для покупателей.
- Выбирая товар, рекомендуем отдавать предпочтение продавцам, находящимся в Вашем городе либо близ него. Так у Вас будет возможность лично встретиться с продавцом и оценить предлагаемый им товар.
- Обратите внимание на оформление объявления: нечеткое/неполное описание товара, транслит, иностранный язык или набор непонятных символов, телефон чужой страны или подозрительно низкая цена, несоответствие изображения и описания - серьезный повод усомниться в надежности и честности продавца.
- Заблаговременно обговорите наиболее удобный Вам способ оплаты и доставки. Заказная посылка, оплата на почте наложенным платежом или доставка курьерской службой - наиболее надежные способы, при которых у Вас будет возможность оценить состояние товара перед оплатой.

3. Общие положения.
- Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому свои личные данные.
- Для защиты личной учетной записи создайте пароль, содержащий цифры и буквы верхнего и нижнего регистров. Не пользуйтесь функцией сохранения паролей в браузере.
- Всегда выбирайте покупателя/продавца, готового встретиться с Вами лично и в безопасном месте.

4. Как распознать мошенников?
- Мошенники часто размещают множество однотипных объявлений, где, зачастую, изображение товара не соответствует описанию, текст объявления переведен с помощью автоматического переводчика, отсутствует полное описание товара.
- Насторожитесь, если продавец/покупатель под разными предлогами пытается выяснить у Вас личные данные - номер и код банковской карты, расчетного счета и т.п. Никогда не совершайте действия, суть которых вы не понимаете до конца
- Чаще всего мошенники отказываются встречаться лично для передачи товара и настойчиво просят внести некоторую сумму денег в качестве предоплаты.
- Никогда не вводите номер своего телефона или личные данные для получения кода авторизации по СМС и не отправляйте ответное СМС, если Вас об этом просят.

5. Что делать, если Вы все-таки стали жертвой мошенников?
С помощью формы «Обратной связи» свяжитесь с администрацией сайта, предоставив максимально полное подтверждение мошеннических действий: данные предполагаемого мошенника, копии чека(-ов) об оплате, подробности сделки, переписку и все, что может быть важным.
Каждый запрос рассматривается в индивидуальном порядке.